供给链数字化转型初探

2020-01-13   


供给链数字化转型初探
吴树贵
(北京隆道搜集科技无限公司/北京必联搜集科技无限公司,北京 100089)

摘要:供给链是由诸多高低游企业因好处攸关而构建。供给链的构成和运转具有买方驱动、自发构建、协同作业、持续改进等特点。现如今竞争已从企业之间延长到企业的供给链之间,重要表如今三个维度,一是供给链运转效力高低,二是供给链的持续优化才能;三是对数据资本的会聚和应用才能。打造一个办事于推销招标和供给链管理的信息化、数字化体系,其本质是商量数字化若何赋能供给链管理。深刻研究用户的营业场景,对底层架构、技巧途径、产品形状和运转方法停止高度兼顾的“顶层设计”。数字化赋能必须聚焦供给链同伴企业的协同作业,和可持续生长所依附的资本,包含供给商资本和数据资本的会聚和应用。
关键词:供给链;数字化;可持续推销;积木式构建;采供协同;持续改进


Wu Shugui
(Beijing LongDao Cyber Tech Co., Ltd./ Beijing BidLink Cyber Tech Co., Ltd. Beijing 100089)

Abstract: Supply chain is an integration of stake-holder enterprises brought together through upstream and downstream linkage. The formation and operation of supply chain bear the features that it is buyer-driven, and needs spontaneous participation, collaborative execution, and continuous improvement.
Competition that used to go among enterprises now goes on between supply chains in today’s marketplace.
Efficiency, sustainability, collection and utilization of digital resources are the three key capabilities that play major roles in the competition. The development of IT or digital system that is supposed to service the management of procurement and tendering is an exploration in essence of digitization enabling digital transformation of supply chain management. The success of it requires thorough investigation of user-centered scenario and highly comprehensive top-level design of architecture, tech path, product form, and operation mechanism. The enabling digital transformation of SCM focuses on the collaboration among participants of the chain as a whole, and on the collection and utilization of digital resources, including that of suppliers.

Key words: supply chain; digitization; sustainable procurement; built-block structure; buyer-seller collaboration; continuous improvement   


0 引言
当今的市场竞争曾经从企业和企业的竞争,演变成供给链和供给链之间的竞争。随着单边主义和逆全球化思潮的众多,贸易战扯破了全球化构成的稳定供给链体系,招致家当构造的深层次变革。如今看来,“一带一路”建议的提出更像是对贸易战扯破全球供给链的一种预判防备和应对构造,既维系了沿线国度既有产能的存续,又促进了新产能的生长,推动的成效有目共睹。
企业是产能的载体,弗成能置身于供给链以外而存活,是以不管是从宏不雅层面或是从微不雅层面,企业都必须看重供给链。从宏不雅层面看,供给链本质上与家当构造密切相干,不只关系到不合行业之间的调和生长,还关系到相干企业在物理空间的定位,司法规矩和技巧标准的互认,和基本举措措施的互联互通。从微不雅层面看,单一的企业须要顺势而为,重新定义供给链同伴企业之间关系,肯定合营目标:即合营降低全链的本钱,协作供给最具竞争力的产品和办事。
是以,在信息技巧蓬勃的明天,进步供给链运转效力并对其持续优化对企业而言相当重要,而互联网正是信息传递和多方协同的“天赐”利器。企业同处“供给链竞争时代”和“数字化时代”,二者之间的关系应当是相反相成的。企业须要处理的成绩是:数字化若何办事于供给链竞争?或许说如安在赋能供给链的过程当中生长数字化?本文起首深刻分析供给链的成因、价值寻求,然后就供给链数字化转型的切入点和实施的途径商量。

1  供给链的成因和价值寻求
1.1供给链的成因
美国全国推销管理协会编撰的《推销手册——专业推销和供给指南》给出以下有关供给链的定义:“供给链是由多个组织整合的结合体,以最大年夜程度满足花费端客户、最大年夜程度降低各组织的本钱为目标,合营治来由源点到终究花费的信息流、资金流和产品流。”[1]英国克兰菲尔德大年夜学(Cranfield University)传授马丁·克里斯托弗在《物流和供给链管理(Logistics and Supply Chain Management)》一书中也给出了供给链的定义:“供给链是诸多组织构成的搜集,这些组织因参与不合阶段的临盆活动,以高低游的方法链接,向终究花费者交付以产品或办事为形状的价值。”“管理上游供给商和下旅客户的关系,以求交付超棒的客户价值,且持续降低供给链全体的本钱。”[2]这两个定义核心思维是分歧的。即:
(1)供给链是由诸多企业整合而成的结合体;
(2)构成供给链的目标是为了降低全链同伴企业的本钱,以期为终究用户供给最具价值的产品和办事;
(3)为达此目标,全链各同伴企业必须精诚协作,高效协同。
关于供给链的成因,可以从它的运作形式着手分析。一个制造业企业的运营运作都是比较复杂的。但不管范围大年夜小,皆可大年夜体笼统为“企业运营三部曲”,即“推销”、“加工”和“发卖”。如图1所示。

 图1 企业运营“三部曲”

可以发明,就制造业企业而言,一家企业的推销,就是它的上游企业的发卖;而它本身的发卖,则是它的下游企业的推销。产生链状的采供关系如图2所示。

图2 交易关系实在其实定构建了供给链

供给链的构成是由高低游诸多企业因相互须要而构建,是一个同伴企业好处慎密接洽关系、却又是既不具有高低级行政关系又无决定计划核心的存在。与单一企业间竞争不合,如许一个经过过程市场行动自发构建的体系若何与同类市场体系停止竞争,是供给链管理的一个核心研究课题。保持用互联网和大年夜数据技巧办事推销招标和供给链管理,和电子化推销体系扶植必须表现供给链的核心价值,构成了对供给链核心价值的认知和供给链管理信息化应当遵守的准绳。
1.2供给链的价值寻求
供给链之间的竞争重要在两个维度,一是供给链运转效力高低,高效力协同作业是降低全链同伴企业本钱和晋升全链的效益的不二选项。二是供给链的持续优化才能。供给链一旦不克不及持续优化,必定招致竞争力的衰退。所谓供给链数字化转型,其根本目标就是为了用数字化的技巧手段,支撑供给链在这两个关键维度持续晋升竞争力。打造一个办事于推销招标和供给链管理的信息化体系,必须深刻研究用户的营业场景,并从供给链核心价值构建的角度予以懂得。对供给链的构成和运转规律停止深刻研究可以从中概括出几个关键词:需求牵引、买方驱动、自发构建、好处相干、协同作业、吐劣纳优、持续改进。
(1)需求牵引、自发构建。不合企业之所以成为供给链上的同伴,起首是由于相互须要,继而经过过程市场交易行动而构建成特定的供给链。“交易行动”平日是由买方驱动,即作为需方的推销方企业提议交易活动以会聚有才能的供给企业,结成供给链同伴关系。推销方驱动是由供需关系所决定。在如今买方市场条件下,企业之间的交易多由买方提议;买方决定交易的标的物、交易方法、时间和地点;卖方在获厚交易信息以后做出照应。虽然推销方具有对成交对象的选择权,但供给方也具有能否参与交易的选择权。选择权的行使是根据各自的好处弃取,其间没有强迫敕令,而是公生平意营业。从交易的提议,到选择交易对象,都是环绕“交易”这个节点产生并停止的,也正是在“交易”这个节点,采供两边结成了供给链意义上的同伴企业。
供给链是一个客不雅存在,每个企业都置身于一个甚或多个供给链。供给商也会有本身的供给商,不合层级的供给商构成的不只是“供给链”,而是一张“供给网”。每个企业都寻求降本增效。就推销方企业来讲,传统的做法是压低上游供给商的供货价格,以求下出世产本钱;晋升向下游企业的发卖价格,以争夺更大年夜利润空间。实际情况是很少有人采取如许的手段。有研究证明,在一个交易节点上的压价和跌价,其成果都邑以某种方法或途径涌如今交付给终究用户的产品和办事的价格上。
(2)好处相干、协同作业。进一步分析“交易”这个节点不难发明,凡是交易必定须要买方和卖方之间的协同作业;凡是协同作业,必定须要信息的交互和对信息停止处理并反应。存在一个简单的却又不容忽视的现实,即交易标的物的复杂程度,与参与交易的角色数量、交易项目实施的难度,参与各方的协同难度,构成了正比的关系;即标的物越是复杂,招致须要参与的角色即人员越多(如复杂设备的推销招标须要有不合范畴的专家参与),各方协同作业的难度越大年夜,效力越低。参与交易各方(各角色)之间的协同作业效力和总的交易本钱成正比,即协同作业效力越低,交易本钱越高。这个现实解释,交易节点的任务效力取决于参与交易各方协同作业的效力,这个效力的高低关于全部供给链运转效力起到了决定性的感化;而这正是信息化须要发挥感化的关键切入点。电子化推销招标体系的扶植要捉住这个切入点,赞助用户把协同作业的效力提上去,把交易本钱降上去,方能表现本身的核心价值。
(3)吐劣纳优、持续改进。供给链优化和可持续推销是以后供给链和企业推销的关怀。由于采供两边结成了供给链意义上的同伴企业关系后,并不是与日俱增、万事大年夜吉,须要持续停止“供给链优化”。就推销方而言,意味着对供给商停止“吐劣纳优”,即镌汰不合格的供给商,吸纳新的优良的供给商,包管“可持续推销”。在信息化体系与企业营业深度融合的明天,“供给链优化”也必定包含信息化的推动和完美,即信息化体系的更新迭代与时俱进。
上述分析解释,供给链的核心价值(即竞争力)在于其运转中可以或许杀青高效力和低本钱的目标,而决定供给链全体运转能否高效力低本钱,交易过程当中各方协同作业的效力发挥着决定性的感化。持续晋升供给链的核心价值正是供给链管理的目标。互联网是信息传递和多方协同的天赐利器,然则用好信息化手段须要对供给链管理的应用处景有深刻到位的认知。打造电子化交易平台必须对供给链的核心价值,对供给链高效运转的关键节点精确掌握并精准施策。可得出个中逻辑关系以下:
1)采供企业因交易而构成供给链;
2)交易过程须要采供各方的协同作业;
3)协同作业必须停止信息交互和信息处理;
4)协同作业的效力与全部交易本钱成正比;效力越高本钱越低。

2  供给链数字化转型的切入点和关键环节
互联网是多方协同的天赐利器,贸易范畴的搜集化和数字化迄今为止仅仅是在 2 C 范畴小试身手,而大年夜展雄图的机会留给了B 2 B,留给了制造业企业之间的交易和协同,即供给链管理。以后,企业供给链管理的关键成绩重要包含:一是降低本钱,供给链寻求的是全链同伴企业本钱的降低;二是协同作业,供给链从构建到运转须要全链同伴协同作业;三是数据资本会聚和应用,供给链运转过程数据会聚、分析和再应用关于供给链的可持续相当重要。
2.1扶植高效协同的数字化体系
传统经济学认为,分工产生价值,协同带来效力。纵不雅供给链的同伴企业,都是为终究产品的完成而完成专业分工。然则供给链的定义和实际证明,没有协同的分工,弗成能带来价值,高效力的协同才有能够带来低价值。高效力的协同作业有赖于信息和数据传递的及时性、完全性和充分性。一方对信息和数据的处理,须要及时被传递到相干的协同方,这也是供给链运转的价值地点。假设用“知”代表信息和数据,用“行”代表对信息和数据的处理和反应,一个办事于供给链的数字化体系,就应当是一个“知行合一”的体系;它要助力供给链各好处攸关方协同作业、晋升效力就必须做到:
(1)以知促行:信息和数据即时传递,敦促相干各方停止营业协同;
(2)即知即行:功能强大年夜的应用支撑对取得的信息做即时处理;
(3)即行即知:一方对信息的处理即刻就反应到其他相干各方,敦促相干各方停止营业协同。 
数字化体系扶植起重要对准这个切入点,晋升全部协同过程的信息和数据的传递、处理和反应,真正做到“即知即行”和“即行即知”轮回来去,构成闭环。
鉴于供给链建构的关键节点是推销交易,而推销交易的启动,须要经过企业外部对所需推销物品的需求汇总、推销筹划的制订,相干部分的审核和管理层的批复等等环节,是以,协同作业始于企业外部的协同。数字化体系扶植关于支撑外部协同常常比较看重,也比较轻易做到;然则真正要晋升全供给链(网)的协同效力,数字化系同必定要尽能够延长至尽能够多的供给链同伴企业。
信息化扶植实施之前,确切须要对现行的任务流程和管理机制停止梳理和优化,并且从晋升管理的角度出发,如许的梳理和优化必须常常或不定期停止。但成绩的关键不在于任务流程和管理机制甚么时候梳理或能否优化到位,关键在于信息化体系可否及时支撑如许的梳理和优化,可否随着营业的生长而更新迭代和与时俱进。
处理之路在于对底层架构、技巧途径、产品形状和运转方法,停止高度兼顾的“顶层设计”。起首,企业,包含招标代理机构,可以按照“实用便可”的准绳选用应用模块,无需过量过度的功能设备,这是一条投入少、上线快的信息化扶植捷径。采取“积木式”构建方法,保存了随时添加功能模块的便捷,而相婚配的运营形式包管了体系可以或许与时俱进,应对营业形状的生长变更随时停止更新迭代,及时满足供给链运转和管理的新需求。


图3 积木式应用模块,按需增减,自力迭代

2.2  数据为供给链持续优化供给决定计划支撑
供给链持续优化,是供给链管理中的一个重要课题。在供给链的构成、运转和管理中,担当推销角色的企业天但是然地发挥着引领的感化;在供给链的持续优化过程当中,推销企业的引领感化异样弗成列席。从必定的意义下去说,供给链的持续优化,曾经被推销企业视为供给链管理任务中最重要的一个构成部分。供给链持续优化重要包含以下三个方面的任务:
(1)对现有供给商停止事迹考察,对新的潜伏的供给商停止评价。须要建立客不雅可行的评价(或考察)标准和迷信公道的评价(或考察)体系。
(2)对被评价对象停止“全流程”和“全方位”的事迹表示记录。这些事迹表示记录将尽能够是量化可运算的,且是全流程的和全方位的。强调“全流程”和“全方位”是由于简单的抽样查询拜访或考察,很轻易由于所选的“样本”的质量高低和数量多寡招致评价成果的客不雅性和真实性产生误差。关于推销实施团队的考察评价,也须要有一个标准和评价体系,须要有团队事迹的数据支撑。
(3)对企业的推销计谋、价格和财务政策停止回想和评价。关于企业推销计谋、价格和财务政策的回想和评价,除市场情况变更和宏不雅经济动摇以外,很大年夜程度上取决于上述对供给商考察和对推销团队的绩效考察,特别是对推销团队的绩效考察,这是确保企业推销计谋、价格和财务政策取得忠诚实施的重要手段;反过去也是回想检查推销计谋、价格和财务政策,能否有偏离或掉当的地方的便捷之道。
以上考察评价须要有客不雅、真实的数据作为第一要素,须要经过过程信息化手段晋升推销任务效力,完全记录任务的事迹,积聚交易数据。在信息化比拟较较普及的明天,信息化体系的扶植要满足过程数据的输入和会聚。过程数据是指体系的每个用户在参与流程作业时行动记录和所输入的信息本身。这类过程数据具有“区块链”的属性,由于没有伶仃的用户可以随便修改其曾经会聚而成的数据链,由数据链而产生的成果数据,是真实靠得住的。假设过程数据的产生是全方位和全流程的,则成果数据更客不雅更真实。用如许的数据作为考察和评价的根本要素,考察评价的成果也是真实可信的。
传统的手工作业方法停止供给商考察评价,数据的会聚由于缺乏收集“多节点”和过程数据,没法包管真实性和客不雅性,多半是考评人给出的主不雅印象分;即使搜集了大年夜量的数据,手工统计、分析、运算都是令人望而生怯的任务,乃至是弗成能完成的义务。
要进步考察评价的效力,除应用数字化体系搜集信息和数据以外,还须要有一个数字化的供给商考察评价对象。这个对象不只连接“多节点”的分值数据和其他过程数据,并且可以联通电子化推销体系、OA体系等信息化体系;同时还可以选择拟对其停止考察的供给商,根据不合的考察评价目标,便捷地搭配组合考评维度并设定各维度的权重,组建参评小组并付与每个参评人分值的权重,会聚相干的过程数据,构成一个合适的考评筹划并付诸实施。
供给链的持续优化还须要“纳优”,是以还须要寻源,并对外部潜伏的供给商停止评价考察。明显,这项任务没有外部数据可以依附;而外部信息和数据若何取得,就成了一大年夜困难。是以,供给链管理数字化转型要防止堕入“信息孤岛”的窘境。
推销企业扶植的数字化供给链接洽关系体系,要与第三方的供给链管理平台对接,从第三方平台获得相干的供给商资本和数据资本。隆道云扶植诸多平台级数据库(企业库、产品库、价格库、专家库等等)可以向推销企业供给更多的、可辨识可婚配的优良供给商资本。分库扶植的数据资本,本质上“库库接洽关系”,可让用户非常便利地从任一维度提议搜刮,寻觅更多的供给商资本。固然,这些数据库的扶植,不只可以赞助企业寻源获得供给商,更重要的是供给数据资本。
   


图4 隆道云平台表示

3 结论
当市场竞争日趋演变成企业供给链体系之间的竞争,对企业的供给链管理提出了更高更加急切的请求,企业信息化在供给链管理中的地位是以一日千里,而新一代的互联网技巧为此供给了极其重要的支撑。经过过程对底层架构、技巧途径、产品形状和运转方法,停止高度兼顾的“顶层设计”,完成供给链的高效运转和持续优化,成为构建企业核心竞争力的重要构成部分。起首,企业(包含招标代理机构)可以按照“实用便可”的准绳选用应用模块,无需过量过度的功能设备。假设营业有生长,或是任务流程、管理机制有变更,可经过过程模块的添加、模块升级迭代,任务流设备对象等停止所需的调剂。其次,可以按需对各个应用停止及时的升级迭代,用户无需操心。企业对供给链数字化转型的熟悉和欲望正变得日趋激烈,本文欲望供给一条投入少、上线快的数字化扶植捷径,满足企业对供给链运转和管理的新需求。

参考文献:
[1] “Logistics and Supply Chain Management---Strategies for Reducing Cost and
Improving Services” (2nd Edition) by Martin Christopher
[2] The Purchasing Handbook---A Guide for the Purchasing and Supply Professional
(Sixth Edition) by Joseph L. Cavinato and Ralph G. Kauffman

作者简介:
吴树贵(1955-),男,浙江大年夜学管文迷信和工程专业硕士,美国西东大年夜学(Seton Hall University)拜访学者。曾任浙江省电机设备招标局局长。现任中国招标招标公共办事平台董事、必联公司和隆道公司开创人和总裁、石化行业供给链管理特聘专家、电子招标推销范畴专家。重要研究偏向:供给链管理、电子招标推销范畴。

文章来源:《信息技巧与搜集安然》2020年第1期