办事区里赏荆风楚韵

2019-10-22   

“本认为在办事区只能吃泡面和盒饭,没想到二三十元就可以吃到热乎可口的饭菜。”近日,自驾游的李密斯一家途经湖北汉十高速公路孝感办事区,办事区里丰富的餐饮办事和无妨碍举措措施、母婴室等人性化举措措施让她与家人认为非常欣喜。

汉十高速公路孝感办事区是湖北高速公路办事区转型升级的详细实际之一。近年来,湖北省交通运输厅高速公路管理局(简称湖北省高管局)摸索转型升级途径,进步办事区办事质量与运营效力,2018年全省办事区投入了7000多万元,改革升级99座办事区厕所。

今朝,湖北全省已有40%的办事区按照标准办事区停止完美改革,有75对办事区具有母婴室、99对具有第三卫生间、74对供给汽车维修办事、81对设置了充电站。湖北省高管局调研员朱书文说:“各类办事举措措施的投入应用,使办事区真正成为‘驾驶者的驿站、观光者的家园’。”

贸易综合体优办事

“可以吃饭、购物、住宿,这里的确像个商场。”站在武麻高速公路中馆驿办事区的停车场,司机李师长教员收回了如许的感慨。

武麻高速公路中馆驿办事区是湖北交投实业生长无限公司投资2200万元,打造的全省第一个“贸易综合体”办事区。办事区内设有办事台、美食区、贸易区、超市、司机之家、旅游接待区、五星级厕所、汽车展示区等多个功能区。办事台前,有专职人员为过往搭客供给咨询办事;办事台备有医药箱、对象箱、轮椅、雨伞,供搭客应急应用;美食区内,各类食品、菜品超百种。

作为根本办事功能,厕所办事程度直接表现着办事区的管理程度。在中馆驿办事区,厕所外部配有“厕位智能引导体系”,经过过程显示屏,搭客可清楚看到每个厕位的应用情况,进步厕位应用效力。

办事区是“人流+车流”的集中地,湖北以多个办事区升级改革为试点,完成了贸易运营和智能管理两大年夜形式创新。根据筹划,湖北将有20%的办事区着眼建玉成国优良示范办事区,50%的办事区着眼建成类似于三四星级酒店的标准型办事区。

特点文明融入运营管理

经久以来,办事区存在重租赁轻管理、重收费轻办事、重收益轻投入等成绩,严重影响办事程度与搭客体验。为催促办事区运营管理单位积极改良基本举措措施、增长公益办事、延长办事内涵,湖北省高管局采取媒体暴光、约谈等方法,推动办事区基本举措措施从“满足根本需求”向“供给更好办事”改变。

“厕所革命”是详细举措之一,2018年以来,湖北省高管局约请媒体记者参加了5次专项检查,及时传递检查情况,将全年检查成果排名向社会地下,主动接收社会监督;前后整改5对办事区,有效震慑管理松懈单位。

荆楚大年夜地从不缺乏吸引人的特点文明,这些文明正被奇妙地应用在办事区的运营管理当中。湖北省高管局结合办事要求和地区特点,举办了多届“荆楚行·湖北情”系列比赛活动,促进了从业人员营业技能晋升和办事区办事品牌扶植。

今朝,湖北省高速公路办事区已渐渐构成三国、武当道家、编钟古乐、陆羽茶圣、茶马古道、土家巴人等文明品牌,在引入“潜江大年夜虾”“银通”等品牌的同时,构成了多个自有品牌。

办事区品牌笼统有效晋升,各类奖项接二连三。在2017年全国高速公路办事区办事质量等级评定中,天门、潜江和恩施3对办事区荣获“全国示范办事区”称号、14对办事区荣获“优良办事区”称号。

“往后,湖北高速公路办事区将上升为更智能化的综合贸易体办事区。”朱书文表示,下一个五年,湖北的办事区将生长“办事区+文明”“办事区+旅游”“办事区+特产”“办事区+科技”等形式,全力晋升办事区智能化办事程度。